全球大型软件企业的隐形冠军养成记澎

原创张得煜中制智库

SAP现在是一家大型跨国软件企业，总部位于德国沃尔多夫。SAP成立于年，最初称为SystemAnalysisProgramDevelopment，后来采用缩写SAP并延用至今。刚创立时，SAP是一家只有五个人的小公司，经过近50年的发展，现在发展成为全球的软件巨头。

根据年的数据，SAP在多个国家和地区拥有,名员工，在多个国家和地区拥有超过40万家客户，在全球拥有超过21,家合作伙伴，财年总营收为.4亿欧元，在全球有多个创新和开发中心，几乎是全球制造企业必不可少的工具。SAP的成功是“隐形冠军”企业变成世界软件巨头的典型案例，这其中包含什么样的成因特质呢？

导语

#01

创业的灵感来源于对未来的精准预判

年，5名曾经是IBM公司的系统咨询人员迪特马·荷普（DietmarHopp）、克劳斯·魏伦路特（ClausWellenreuther）、汉斯魏纳·海克特（Hans-WernerHector）、哈索·普拉特纳（HassoPlattner）和克劳斯·奇拉（KlausTschira），他们在做咨询业务的时候发现自己的客户正在开发相同或是类似的电脑程序，他们由此意识到有必要提供标准化的软件，并通过它来集成业务流程和实现实时环境下的数据维护；他们还认识到，电脑显示器总有一天会成为数据处理的关键点。那个时候他们已经厌倦了IBM官僚主义和等级森严的管理制度，于是，他们怀着共同的梦想离开了IBM，着手创建了私人合伙企业SAP。

#02

超乎寻常的专注和持续不断的创新

在SAP创建之初，当时的所谓“尖端技术”不过就是一些计算器和内存仅有K的计算机而已，软件业还没有成为一个独立的行业。SAP的创始人和员工经常实地走访，与客户密切交流，聆听他们的业务需求，了解他们的业务流程。不久，SAP就推出了RF系统，后来被命名为“R/1”系统，这是一种自动化财务会计以及交易处理程序，是企业管理的一种工具，具有标准软件和实时计算功能。它的第一批客户是Rothhaendle和Knoll公司，他们将SAP的解决方案应用于财务会计工作。

年，SAP通过组建成为从事数据处理系统及应用产品的有限责任公司，并在年将总部从曼海姆迁往沃尔多夫。年，SAP推出用于大型机的R/2系统。年，SAP公司的股票在法兰克福以及斯图加特股票市场上市交易。

年，公司推出了R/3客户机/服务器系统，由此展开了SAP发展进程中最为辉煌的一幕，它带动了史无前例的发展势头。甚至是SAP的竞争对手也开始寻求SAP解决方案的帮助，以此来维护自身业务的运营。像IBM和微软这样的技术巨头也突然之间联合SAP成为其软件合作伙伴。

年，随着在美国加利福尼亚福斯特市建立一家研发实验室，SAP开始迈向硅谷的步伐。这个SAP实验室的目标主要是集中在软件开发，同时提供开放和灵活的解决方案，用来支持大多数主要软件供应商的数据库应用程序、操作系统，以及软件平台。SAP的解决方案是设计用来确保最高质量的标准，并提供无与伦比的性能，足以适用于规模从跨国企业到中小企业的任何一家机构。

年，公司推出了最新版R/3系统，这一系统提供了全球第一套全面的、具有互联网商务应用功能的软件，年公司又推出了mySAP.

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